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线上线下有效的整合营销

互联网时代,消费者处于大量信息包围中,单一的营销手段越来越难收到理想的传播效果,在流量的获取变得不那么简单和廉价的时候,人们开始想各种办法来引流、提升转化率。

过往的营销模式大多独立分散进行,缺少传播统一性,因此很容易打乱消费者对于企业以及品牌的理解,导致营销效率低下,而整合营销通过对渠道、人员、内容、营销目的等多方位的整合,在传播时用“一个声音说话”(speak with one voice),能够降低成本,提升转化,让营销效果最大化。

正是因为如此,越来越多的企业开始对营销活动做整合。

整合营销与单一的营销手段不同,它通过多种方式与消费者直接接触,比如邮件营销、短信营销、户外广告、企业网站、线下活动、社交渠道、软文营销等。整合营销要求各种营销活动产生协同效应,同时传播相同且统一的信息,使其传播效果最大化,构建良好的品牌形象,最终打动消费者购买该品牌产品。

企业在做整合营销之前,需要先了解清楚公司营销推广的现状,整合营销是对企业之前营销策略的丰富以及优化,并不是全盘否定,其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统一的作用,最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。具体可以在以下几个方面做工作:

1、通过整合各推广渠道,多渠道间相互配合,以此来减少各渠道的内部消耗。

比如:我们通过SEM了解到某个关键词的转化效果不错,那我们就可以主要对这个关键词进行SEO优化,使其自然排名到首页,付费流量、免费流量双管齐下,营销效果还怕得不到保障吗?

2、内容与内容之间相互配合,使资源利用最大化。

比如:我们做SEM时所需用到的文案,同样运用到SEO上或者通过自媒体等平台增加关键词的曝光量,并且引导用户的搜索,进一步提升竞价的效果。

3、员工之间相互配合,让专业的人做专业的事。

比如:新媒体人员文笔较好,那就专门写文章;设计就是专门作图的;而不是让新媒体在写文章的时候兼带作图。在各司其职的同时,各个职位相互配合,做到人员资源利用的最大化。

4、统一目标,Speak With One Voice(用一个声音说话)。

以消费者为中心,以统一的传播目标为方向,运用和协调不同的传播手段,建立畅通的信息获知渠道,引导舆论方向,营造良好的口碑,从而实现企业和营销策略的价值升值。


另外企业在做整合营销时,应该避免以下两点误解:

1、整合营销就是营销传播工具的“大杂烩”

很多人会直接从字面上理解整合营销,认为只要挖空心思把一切可能的传播工具都用上,造成所谓的“海陆空立体攻势”,那就是整合营销传播了。其实不然,整合营销并不是利用所有媒体,而是通过多种媒体来分析它们的战略价值,有效整合资源以取得最大的传播效果。

在整合中,不同媒体有不同的战略价值,例如广告适用于大规模的受众和利润低的产品,人员推销适用于产品的使用有一定技术含量的商品例如电脑等,促销适用于短期积压的商品等。营销渠道的数量不在多,而在于合适,即使是只利用一种媒体,也可以与其他所有营销活动共同向顾客传达连贯的形象。

2、传统大众传播渠道丧失作用

随着互联网、移动互联网的发展普及,新媒体营销手段方兴未艾,很多市场管理者会认为整合营销就是对新型营销手段的整合,而弱化了传统大众传播方式的作用,其实这种想法是非常不可取的。对企业市场管理者来说,营销手段只是一种方式,它最终要和企业的市场营销目的相结合。

新型营销手段在当下的互联网环境下虽然有着得天独厚的优势,但企业还是应该秉持“拿来主义”,营销手段不是越新越好,而是越合适越好。新型的营销传播方式不是对传统营销方式的代替,而是对它的补充,传统的大众传播形式对于一些营销目的来说仍然具有其他营销手段不可替代的意义。

 

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